乌鲁木齐讯(通讯员 张博 摄影报道) “你看这里的所有管道,都需要标识走向以及内容物……”近日,在兵团乌鲁木齐经济技术开发区一家新开办的食品生产企业内,十二师市场监督管理局(以下简称“师市监局”)工作人员正与经营者讨论生产的流程布局(如图)。这是师市监局为新开办食品生产经营主体“上门服务”“把脉开方”的一个场景。
今年以来,为更好地为市场主体发展服务,深化行风建设三年攻坚专项行动,有效解决新开办市场主体因不懂行业规范要求,盲目规划和施工造成的经济和时间损失。师市监局优化服务机制,由重监督管理到重规范指导,由事中事后监管到事前帮扶指导服务,构建提前介入、主动对接、靠前服务、精准发力的新监管服务模式,切实帮助新开办主体解决在许可过程中的急难愁盼问题。截至目前,共提前介入指导新开办食品生产企业9家。
在“软件”沟通方面,师市监局强化沟通协调的桥梁作用,利用视频连线、微信互动等便捷方式,为新办企业提供一对一、手把手的辅导,确保申请资料完备无缺,一次性通过审核,极大地缩短了审批周期,实现了“数据多跑路,企业少跑腿”的服务承诺。同时,该局坚持问题导向,树立标杆,不断优化企业开办流程,着力打通服务企业的“最后一公里”。
在“硬件”现场审查方面,针对厂房装修、生产线布局、车间环境等硬件设施的不足,以及食品安全管理制度的完善与落地难题,师市监局依据企业实际情况,量身定制整改方案,从工艺流程优化、功能区域划分到检验室建设、规章制度健全、产品标准执行等多维度进行面对面指导,提出既合法合规又经济高效的建议,帮助企业以最小成本实现最佳整改效果,不仅节省了人力、物力、财力资源,更促进了企业早日步入正轨,为企业发展注入了强劲信心与动力。
下一步,师市监局将继续结合实际,深入基层,主动作为,打造有速度、有温度的营商环境,当好企业、群众的“店小二”,为辖区企业、群众提供更加优质的服务。