□ 本报全媒体记者 李羚蔚

　　通讯员 宋琦颀

　　楼上楼下本为邻居，可因为下水道堵塞产生纠纷，两家人就此成了仇人.下水道被堵究竟谁该担责？遇到类似问题我们又该如何维权呢？

　　案情回顾

　　孙某系某小区业主，张某是其楼下的业主。2022年7月，因张某擅自改动下水道导致楼上被水淹。2022年7月28日，小区物业服务中心向张某下发整改通知书，因其私自改造下水道造成楼上住户及公共电梯区域遭受水淹，根据业主手册规定，限其7日内对排水管进行整改并恢复原位，并承担业主及设施损失，但张某拒不配合。

　　由于张某未对私自改动的下水管道整改，仍有下水继续上翻的风险，于是孙某自费将上翻的下水打扫干净，并未对被水泡坏的家具壁纸等进行修缮。

　　2022年12月，张某家中因长期无人居住且窗户未关，导致卫生间下水管道受冻堵塞，污水再次泛滥至孙某家中。事发后孙某在社区、警务站、物业公司工作人员协助下，多次尝试和张某协商解决此问题，但均沟通未果，最终将其诉至法院。

　　法院经审理后判决，被告张某赔偿原告孙某房屋维修损失3万余元，鉴定费6000元。

　　法官说法

　　本案主审法官介绍，《中华人民共和国民法典》第二百三十八条规定，侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以请求损害赔偿，也可以请求承担其他民事责任。

　　第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系，给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。

　　本案中，被告张某因擅自改动下水管道且未尽到谨慎管理义务，致使楼上原告房屋因两次泡水造成损失，作为管理使用人的被告应停止侵害、排除妨碍并赔偿原告的合理损失。

　　“远亲不如近邻”。在日常生活中，相邻住户应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，特别是在行使装修、用水、排水等权利的同时，要尽到合理注意义务，尽量避免对自身和邻居造成损害。对房屋内外的公共管道设施，业主应配合物业及时进行维护及维修，同时物业公司对公共排水管道等设施负有定期维修维护义务，在出现问题后，也要及时处理。

　　若发生如本案中类似排污管道返污的问题，该如何应对呢？

　　法官建议，首先，应当第一时间进行证据固定，如收集现场照片、录音录像、维修单位或物业公司证明、维修费用发票等证据；其次，应尽快查找漏水部位及原因，确定侵权责任主体，统计财产损失情况，与相关业主、物业公司、开发商等进行协商；最后，若双方协商不成，应当采取有效措施防止损害进一步扩大，再向法院起诉为妥。 （文中当事人均为化名）