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　　师市场监督管理局

　　四项机制协同发力强服务

　　截至2025年6月底

　　● 实有市场主体达31101户，企业数量历史性突破1万户，跃居兵团第二

　　● 578家被列入经营异常名录企业重启生机

　　● 异地办理执照时限压缩80%以上

　　● 外商投资企业登记材料准备时间锐减70%。

　　本报乌鲁木齐讯（全媒体记者 冯晓玲 通讯员 罗慧 李俊茹 高天） 7月8日，远在石河子的十二师居民王龙，通过线上平台提交了在十二师申办营业执照的申请。当天下午，他的邮箱便收到了电子营业执照。

　　王龙的经历并非偶然，其背后是第十二师市场监督管理局（以下简称“师市场监管局”）党建、服务、作风、长效机制四大体系协同发力，精心培育营商沃土的成果。

　　在九鼎市场综合服务站，“小兵代办”志愿者挨家挨户走访，了解商户需求。对商户李老板的营业执照变更需求，党员志愿者立即便带着材料清单上门服务。这是师市场监管局强化党建引领、创新服务模式，奋力打造服务商户“零距离”的生动实践。 不远处的医药企业仓库里，监管人员蹲点“把脉”，梳理近10万条经营数据，为新疆一心康达注入发展动能——党建赋能市场主体焕发新活力，组织优势正悄然转化为发展势能。

　　服务的提升体现在审批环节的全面提速上。市场主体登记与许可环节得以合并，“容缺办理”机制让材料暂时不齐不再成为“拦路虎”。更让创业者安心的是“1+3”工作法：营业执照审核压缩至1个工作日，食品经营许可证3个工作日内办结。“证前视频指导”更是压缩了办事时限、温暖了办事群众和企业。

　　服务窗口是作风最直接的体现。在十二师政务服务中心综合窗口，6300余次高效服务市场主体的背后，是工作人员“政策通”“事务通”、构建“亲清统一”政商关系的生动实践。

　　如何确保优化成果持久长效？十二师构建了“发现问题——整改落实——成效评价——制度完善”的全周期管理闭环，“三单管理”机制清晰锁定责任。牵头探索的“容缺办理”、职业打假应对、不动产带押过户等创新经验，已被纳入中国（新疆）自由贸易试验区十二师区块制度创新案例库。改革成果以制度形式固化下来，确保了优化营商环境“长流水、不断线”。

　　数据是最有力的证明：截至2025年6月底，十二师期末实有市场主体达31101户，其中企业数量历史性突破1万户，跃居兵团第二。“数据协同、结果共享”的信用修复模式为578家被列入经营异常名录的企业重启生机；“跨域通办”服务圈持续扩容，异地办理执照时限压缩80%以上；外商投资企业登记实现就近办理，材料准备时间锐减70%。

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　　师政务服务中心

　　接办服务突破12万件

　　上半年

　　● 十二师政务服务大厅累计受理政务服务事项突破12万件

　　● 大厅日均办件稳定在1000件左右

　　● 按时办结率和群众满意率均保持在98%以上

　　● “小兵帮办”团队累计提供咨询、代办等服务9500件次

　　本报乌鲁木齐讯（全媒体记者 李国梁 通讯员 张月利） 7月10日，乌鲁木齐市居民缑燕霞在十二师政务服务大厅不动产登记窗口，顺利办理了不动产转移登记业务，体验到“兵地通办”带来的便捷高效，对此她连连称赞。

　　今年以来，十二师政务服务中心紧扣“高效、便民、贴心”服务目标，以“高效办成一件事”为引领，持续优化服务供给，为企业和群众打造更加舒适、便捷的办事环境。今年上半年，大厅累计受理政务服务事项突破12万件，便民利企跑出“加速度”。

　　为切实打通服务企业群众“最后一公里”，十二师政务服务中心精心打造了一系列特色便民举措：推行午间“不间断”延时服务；提供“小兵帮办”陪同帮办服务；实施远程“云综窗”代办服务，设置咨询台专人精准引导；配备免费打印复印区。这些举措精准聚焦办事痛点难点，推动大厅日均办件量稳定在1000件左右，按时办结率和群众满意率均保持在98%以上。

　　目前，十二师政务服务大厅已进驻单位30家，可办理事项1022项。上半年大厅受理行政权力事项8.4万件、公共服务事项2.4万件、便民服务事项1.2万件，“小兵帮办”团队累计提供咨询、代办等服务9500件次，收到企业群众赠送的锦旗2面、感谢信5封、表扬单5份，真正实现了政务服务“有速度”更“有温度”。