本报乌鲁木齐讯（全媒体记者 贾芦桐 通讯员 张月利 王凤虹） “奶奶，您这个月的生活津贴会按时发放的。”5月15日上午，五一农场92岁的李翠萍老人在团场民政工作人员指导下，顺利登录兵政通平台，在线进行80周岁以上老年人生活基本津贴核查。在十二师政务服务大厅，工作人员侯屿恬通过视频沟通仔细核对李翠萍老人的信息，在确认无误后，她迅速完成了核查流程，整个过程仅几分钟。这一高效、便捷的操作模式，得益于十二师近期推出的兵团首个高龄津贴在线核查功能。

　　高龄津贴发放是惠及老年人的一项重要民生工作。十二师现有满80周岁老年人3600余人，且每年新增符合申领高龄津贴条件的人员有百余人。按照现行政策，80至89周岁老人每月可领取75元津贴，90至99周岁老人津贴提高至145元，百岁及以上老人则能享受到225元专项福利资金。

　　十二师政务服务和大数据局联合民政局在开展“我为群众办实事”活动中发现，传统的认证方式存在诸多不便。社区工作人员需通过张贴通知、电话追踪、微信传图和入户走访等多种方式完成认证，对于异地居住的老人来说，更是需要协调时差反复确认，单次核查平均耗时3至5天。

　　聚焦这一民生痛点，十二师政务服务和大数据局联合民政局，深入梳理事项办事流程，积极与兵团相关部门协商解决事项网上办理方式，将被动的“要我查”创新为“我要查”，经过事项上线和系统调试后，首次在兵团实现80周岁以上老年人基本生活津贴在线远程核查。

　　该系统创新运用“主动服务+智能核验”模式：老人或家属通过手机预约视频认证时段，工作人员在约定时间发起双向视频连线，利用动态人脸识别技术完成“云见面”核查。对于不使用智能设备的群体，各团场民政部门开通“小兵帮办”绿色通道，由工作人员携带设备上门，协助完成3分钟“扫脸”认证。

　　“每天可以预约72位用户，大家可以根据自己的时间进行预约。”侯屿恬说，这项突破性服务既破解了异地核查时空限制，又规避了传统认证方式可能存在的信息误差。

　　高龄津贴在线核查功能上线半个月，就有近百户家庭通过新平台完成了认证和在线核查。这一创新举措不仅让工作人员从繁琐的电话沟通中解放出来，更让老人们告别了奔波之苦，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。